Dasar Privasi ini terpakai untuk semua pengguna platform laju77, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan pengguna aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan perkhidmatan laju77, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
1Maklumat yang Kami Kumpul
laju77 mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan yang terbaik, selamat dan bertanggungjawab. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — tidak lebih daripada itu. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan akaun.
- Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, butiran e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
- Dokumen pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen rasmi lain yang diminta semasa proses pengesahan identiti.
- Maklumat komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau maklum balas yang anda hantarkan kepada pasukan sokongan laju77.
1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian, resolusi skrin dan masa akses.
- Data aktiviti: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, taruhan yang dibuat dan sejarah transaksi.
- Data peranti: Pengecam peranti unik, model telefon dan versi aplikasi yang digunakan.
- Data lokasi: Maklumat lokasi kasar berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.
1.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga
- Maklumat pengesahan daripada penyedia pembayaran dan institusi kewangan semasa pemprosesan transaksi.
- Maklumat daripada agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk tujuan KYC dan pencegahan penipuan.
laju77 tidak pernah mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan. Semua pengumpulan data mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
2Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh laju77 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan |
Jenis Data |
Asas Perundangan |
| Pengurusan akaun & log masuk |
Nama, e-mel, kata laluan |
Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran |
Maklumat bank, e-dompet |
Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) |
Dokumen ID, foto |
Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & keselamatan |
IP, data peranti, aktiviti |
Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan |
Mesej, sejarah transaksi |
Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi pemasaran |
E-mel, nombor telefon |
Persetujuan anda |
| Analitik & penambahbaikan |
Data penggunaan, kuki |
Kepentingan sah |
laju77 menggunakan data anda secara khusus untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar, memproses pembayaran dengan selamat, mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, serta memenuhi keperluan pematuhan yang ditetapkan. Kami sentiasa memastikan bahawa penggunaan data adalah setimpal dan tidak berlebihan.
Komunikasi Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan akaun anda.
3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
laju77 sangat berhati-hati dalam hal berkongsi maklumat peribadi ahli. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:
3.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
laju77 bekerja sama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik dan dibenarkan:
- Penyedia gateway pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.
- Pembekal perkhidmatan KYC — untuk mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan pematuhan.
- Pembekal permainan — maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kepada anda.
- Penyedia infrastruktur awan — untuk penyimpanan data yang selamat dan pengendalian pelayan.
- Platform analitik — untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik platform (data tidak dapat dikenal pasti individu).
3.2 Perkongsian Berdasarkan Undang-Undang
- laju77 akan mendedahkan maklumat peribadi sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran, atau arahan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
- Dalam kes penyiasatan penipuan atau jenayah kewangan, maklumat yang relevan boleh dikongsi dengan pihak penguatkuasa undang-undang.
- Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang akan meneruskan komitmen perlindungan privasi ini.
Dalam semua kes perkongsian data, laju77 memastikan bahawa pihak penerima mempunyai langkah-langkah perlindungan data yang memadai sebelum sebarang maklumat dikongsikan.
4Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan
laju77 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Sistem keselamatan kami direka berlapis untuk memberikan perlindungan menyeluruh:
Penyulitan SSL 256-bit
Semua komunikasi antara anda dan platform dilindungi dengan penyulitan peringkat tertinggi.
Pengesahan Dua Faktor (2FA)
Lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
Pemantauan Serentak
Sistem pengesanan ancaman aktif yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kawalan Akses Ketat
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif ahli, dengan log jejak audit penuh.
Penyimpanan Kata Laluan Berkod
Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan hash kriptografi yang tidak boleh dipulihkan.
Ujian Penembusan Berkala
Pengauditan keselamatan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala oleh pasukan pakar bebas.
Sandaran Data Automatik
Data disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Pelan Tindak Balas Insiden
Prosedur tindak balas pantas tersedia untuk menangani sebarang insiden keselamatan dengan segera.
Walaupun laju77 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga perlu memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda.
5Kuki dan Teknologi Penjejakan
laju77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda.
5.1 Jenis Kuki yang Digunakan
Kuki Penting
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pengurusan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk platform berfungsi.
Kuki Analitik
Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang sering dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi untuk penambahbaikan berterusan.
Kuki Keutamaan
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon masa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengulangi tetapan tersebut setiap kali menggunakan platform.
Kuki Pemasaran
Digunakan untuk menyampaikan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
5.2 Menguruskan Kuki
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas kuki yang diterima oleh peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.
- Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki kekal boleh dipadamkan secara manual melalui tetapan pelayar anda.
- laju77 tidak menggunakan supercookies atau teknologi penjejakan yang tidak boleh dipadamkan oleh pengguna.
6Hak Privasi Anda
Sebagai ahli laju77, anda mempunyai hak-hak privasi yang jelas dan bermakna. laju77 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakannya.
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Betulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
Hak Penghapusan
Mohon penghapusan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih
Terima data anda dalam format boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Sekatan
Hadkan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan laju77 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
7Tempoh Penyimpanan Data
laju77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sepanjang tempoh anda menggunakan perkhidmatan laju77.
- Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi untuk mematuhi keperluan perakaunan dan perundangan kewangan.
- Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh dokumen dihantar, yang mana lebih lewat.
- Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
- Data kuki dan analitik: Bergantung kepada jenis kuki — kuki sesi dipadamkan serta-merta, manakala kuki analitik disimpan sehingga 13 bulan.
- Data akaun ditutup: Maklumat peribadi asas disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun sebelum dipadamkan secara kekal.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dilakukan tanpa nama (anonymised) supaya tidak dapat lagi dikaitkan dengan anda secara peribadi.
8Privasi Kanak-kanak
laju77 adalah platform hiburan dalam talian yang khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
- Semua pemohon akaun dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun atau lebih semasa pendaftaran.
- Proses pengesahan identiti (KYC) kami secara berkesan menyaring pendaftaran oleh individu di bawah umur.
- Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup.
- Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftarkan akaun di laju77 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami serta-merta.
Amaran: Pendaftaran oleh individu bawah umur adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat laju77. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta tanpa sebarang baki dikembalikan.
9Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
laju77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
- Setiap pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
- Penggunaan berterusan platform laju77 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman /privacy-policy pada platform laju77.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
10Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, pasukan laju77 sentiasa bersedia untuk membantu anda.
Live Chat
Berbual terus dengan ejen sokongan kami dalam platform. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Pusat Bantuan
Lawati halaman
FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang lazim.
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak privasi seperti akses data, pembetulan atau penghapusan, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat yang cukup untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut. Masa tindak balas lazim adalah dalam tempoh 3–5 hari bekerja untuk permintaan biasa dan 30 hari bekerja untuk permintaan hak privasi yang lebih kompleks.